Що робити, якщо отримувач відмовився від доставки iPOST?
У випадку, коли отримувач відмовився від замовлення, вам потрібно зв'язатись з контакт-центром, повідомити про це і очікувати подальших інструкцій. Замовлення з викупом дуже популярні в нашому сервісі.
Що відбувається з посилкою, якщо її не забрали?
Якщо впродовж 30 (тридцяти) календарних днів відправлення не було витребуване Одержувачем або Відправником, то таке відправлення вважається невитрибуваним, а відповідальність компанії перед Відправником та Одержувачем за збереження відправлення припиняється.
Що таке iPOST work?
iPOST – це на 100% український кур'єрський сервіс, заснований у 2017 році. За допомогою мобільного додатка iPOST WORK наші кур'єри (ми їх називаємо Айпостмени) виконують доставку за 30-120 хвилин. Усі кур'єри проходять ретельний відбір, навчання та перевірку.
Що робити якщо одержувач відмовився від посилки?
Якщо Отримувач відмовився від посилки або якщо не забрав посилку, Відправник може замовити додаткову послугу «Повернення» на зручну для себе адресу. Звертаємо вашу увагу що, якщо послуги з доставки не були сплачені перед відправленням, Відправнику доведеться сплачувати доставку і повернення згідно тарифів Нової пошти.
якщо отримувач не виходить на зв'язок протягом 10 хвилин, ви повинні повернути товар відправнику (повідомити про інцидент оператора відділу турботи);
Якщо відправник/отримувач не виходить за замовлення більше ніж 15 хвилин, з моменту коли ви змінили статус на “Очікую відправника/отримувача” вам потрібно напи …
Якщо і той її не забирає, то посилку поєднують з іншими і виставляють на аукціон. Посилки йдуть на аукціон через те, що їх ніхто не забирає. 1 …