Як сказати керівнику про його помилки?
У нашій статті розповімо, як повідомити керівника про помилки та зробити це максимально коректно.
- Розкажіть про помилці якомога раніше
- Прийміть на себе відповідальність
- Подумайте, що говоритимете
- Попросіть пораду у керівника
- Витягніть із ситуації максимум досвіду
- Чого не слід робити, коли ви помилилися
Як ввічливо сказати начальнику, що він зробив помилку?
Не переходьте на особи. Залишайтеся професіоналом і зосередьтеся на тому, як помилка вплине на вашу команду та компанію загалом. Будьте обережні, використовуючи такі слова, як «неправильно» та «помилка». Будьте ввічливими і тактовними і дайте можливість своєму босу прийняти ваше рішення, не ображаючись і не втрачаючи обличчя.
Як ввічливо вказати на помилку?
Сьогодні ми навчимося робити це тактовно та делікатно.
- Правило 1 – Якщо є можливість не помітити помилку, промовчіть
- Правило 2 – Якщо ви хочете когось виправити, не робіть це публічно
- Правило 3 – Вказуйте на помилку без вказівки на помилку
- Правило 4 – Ніколи не переходьте на особистість
- Правило 5 – Зробіть комплімент
Як правильно повідомити про помилку?
Нижче наведено способи покращення повідомлень про помилки.
- Уникайте умов помилки. …
- Напишіть окреме повідомлення про помилку для кожної відомої причини помилки. …
- Чітко вкажіть проблему і, якщо це буде корисно користувачеві, поясніть, що викликало проблему. …
- Надайте користувачеві вирішення проблеми.